“自助售卖机无人零售打通了最后100米，距离消费者更近，购物过程操作简单，既节省了排队结帐的时间 ，又能够满足消费者的即时服务需求，大幅度提升了购物便捷性。”

十四五”规划指出，增强人民群众获得感，要提高高速公路服务质量，建设优质服务区。

近年来，各省积极响应国家号召，落实行业要求，涌现出一批基础设施和服务质量令人刮目相看的“尖子生”。

“无人零售”自助售卖机让购物变得更加方便。

“微信/支付宝扫码，就能买到想要的商品。”“防疫期间，不出收费站就能买到生活用品，真是太方便了……”11月3日，在高速服务区的“司机之家”，几位司机新奇地看着摆放在休息区的“大家伙”，一旁的工作人员详细介绍着用法和商品种类。

自助售卖机，除了小吃、饮料等方便食品外，还配有毛巾、牙刷、拖鞋等生活用品，司机不用上高速就可以购买使用，满足洗、吃、住的基本需求。

沿线收费站大多位置偏僻，便民服务设施匮乏，购物存在一定的安全隐患。经过综合考虑，该自助售卖机一经使用就受到了员工的广泛好评。

“在服务区打个盹睡会踏实多了！”在服务区“司机之家”深度休息区，货车司机张师傅无意间看到了“货代保”服务的宣传单。据工作人员介绍，货车司机在服务区遇到偷油、偷货等盗窃事件，无需支付任何费用即可获得相应理赔。