故障一，消费者扫码无反应

由于自动售货机是结合了微信和支付宝第三方系统，消费者扫码没有反应解决方法如下;

1.1 检查是否有未支付订单

解决方法：结束订单后再进行扫码

1.2 检查是否有微信/支付宝平台是否有进行中订单

解决方法：结束订单后再进行扫码

1.3 信用分是否达到微信/支付宝要求

解决方法：多使用微信/支付宝 购物支付提升信用分

故障二，机器硬件

1.1网络是否正常

解决方法：联系卡商

1.2电子锁是否正常

解决方法：检查锁灯是否亮，不亮联系厂家维修更换

1.3摄像头是否异常

解决方法；更换摄像头